01
Was das Unternehmen prägt, wird nutzbar.
Rollen, Regeln, Sprache, Routinen und Erfahrungswissen werden so erfasst, dass KI nicht bei Null anfängt.
Bereich: Unternehmen
KI soll im Kontext mitarbeiten, nicht nur Texte schreiben.
Dafür muss ein Unternehmen mehr bereitstellen als Dokumente. NSC erschließt Rollen, Regeln und Erfahrungswissen, damit KI im Sinne der Organisation unterstützen kann.
Grundlage
Bevor KI handeln kann, muss klar sein, wonach.
Wissen
Erfahrung steckt in Köpfen, Gesprächen, Entscheidungen, Dokumenten und gewachsenen Abläufen.
Regeln
Was KI tun darf, wo Menschen entscheiden und was dokumentiert werden muss, wird klar beschrieben.
Aufgaben
Aus wiederkehrender Arbeit entstehen klare Abläufe, die KI ausführen und deren Ergebnisse sie zurückspielen kann.
Arbeitsweise
Aus Unternehmenswissen wird Arbeit, die KI ausführen kann.
NSC beginnt nicht beim Tool, sondern bei der Aufgabe: Was soll KI übernehmen, welche Regeln muss sie beachten, was muss zurück in die Organisation?
02
Aufgaben bekommen klare Grenzen.
Für jede Aufgabe ist sichtbar, welche Quellen zählen, welche Regeln gelten und wann ein Mensch entscheiden muss.
03
KI arbeitet im geklärten Rahmen mit.
KI kann Aufgaben vorbereiten, umsetzen, Ergebnisse prüfen und in die Arbeit zurückgeben.
04
Das Unternehmen lernt mit.
Was funktioniert, was fehlt und wo Menschen eingreifen, fließt zurück in Material, Regeln und nächste Aufgaben.
Grundlage für Aufgabenübernahme
RollenWer darf was entscheiden?
RegelnWas gilt immer?
QuellenWorauf stützt sich Arbeit?
AufgabenWas darf KI übernehmen?
KI bereitet vor, führt aus und spielt Ergebnisse zurück.
Möglichkeiten
Wo Unternehmen damit anfangen können.
Interne Arbeit
Wiederkehrende Aufgaben werden so gefasst, dass KI sie zuverlässig vorbereiten und umsetzen kann.
Entwicklung
Rollen, Verantwortung und Zusammenarbeit werden greifbar, damit KI sinnvoll in die Arbeit eingebettet wird.
Entscheidungen
Kundenwissen, Produktwissen und Erfahrung werden zur Grundlage für bessere Vorbereitung und klarere Übergaben.
Aus unserer Forschung und Praxis
Zusammenarbeit mit KI braucht Gestaltung.
Wie verändern sich Rollen und Verantwortung, wenn KI Aufgaben übernimmt? Unsere Forschung im Hochschulkontext liefert dafür Anregungen, die wir mit Organisationen in ihre Praxis übersetzen.
Konzeptioneller Beitrag · 2025
Wie verändert KI die Zusammenarbeit?
Der Beitrag untersucht, wie Hochschulen die Zusammenarbeit mit KI vorausschauend gestalten können. Die Fragen nach Beteiligung, Verantwortung und anpassbaren Regeln greifen wir auch in der Arbeit mit anderen Organisationen auf.
Partners or Tools? Anticipatory Governance for Human-AI Complementarity in Higher Education
Daniel Autenrieth, Jan-René Schluchter
Publikation lesen
Zeitschrift für Hochschulentwicklung · 20(4) · 2025
Nächster Schritt